Informativa sulla Privacy di Zenith Tessile

La tua privacy è di fondamentale importanza per Zenith Tessile. Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo e trattiamo in relazione ai nostri servizi di sviluppo di piattaforme e-commerce white-label, gestione della supply chain per brand di moda italiani, produzione su misura di abbigliamento e accessori, marketing digitale per la moda, fotografia e catalogazione di prodotti, e servizi di magazzino e fulfillment. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo le tue informazioni personali, nonché i tuoi diritti in merito a tali informazioni.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Zenith Tessile, con sede legale in 18 Via Torino, Suite 3A, 20123 Milano, Lombardia, Italia.

Informazioni che Raccogliamo

Per fornirti i nostri servizi e per gestire le operazioni della nostra piattaforma online, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale (per la spedizione o fatturazione), ragione sociale, codice fiscale/partita IVA.
• Dati relativi ai servizi: Informazioni relative ai progetti di sviluppo e-commerce, specifiche sui prodotti (per la manifattura), dettagli sugli ordini (per supply chain e fulfillment), preferenze di design, dati di accesso alle piattaforme (se forniti per scopi di integrazione e supporto).
• Dati di navigazione e utilizzo: Informazioni sull'utilizzo della nostra piattaforma, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili (vedi sezione dedicata ai Cookie).
• Dati finanziari: Informazioni di pagamento (se applicabili per la fatturazione dei servizi), che vengono trattate tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e non sono conservate direttamente da Zenith Tessile in forma completa.
• Comunicazioni: Corrispondenza e comunicazioni scambiate con noi (ad esempio, via email o modulo di contatto).

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali raccolti da Zenith Tessile sono utilizzati per le seguenti finalità, basate su legittime basi giuridiche:

• Esecuzione di contratti e fornitura di servizi (Base giuridica: Esecuzione di un contratto): Per fornire i nostri servizi di sviluppo e-commerce, gestione della supply chain, produzione, marketing digitale, fotografia e catalogazione, e warehousing e fulfillment. Include l'elaborazione degli ordini, la gestione dei progetti e l'assistenza clienti.
• Comunicazioni e assistenza clienti (Base giuridica: Esecuzione di un contratto o Legittimo interesse): Per rispondere a richieste di informazioni, fornire supporto tecnico o commerciale e inviare comunicazioni relative ai servizi.
• Marketing diretto (Base giuridica: Consenso o Legittimo interesse): Con il tuo consenso esplicito, per inviare newsletter, offerte promozionali e informazioni sui nostri nuovi servizi o eventi. Se sei già nostro cliente, potremmo inviarti comunicazioni di marketing relative a servizi simili a quelli che hai già acquistato, basandoci sul nostro legittimo interesse, con la possibilità di disiscriverti in qualsiasi momento.
• Miglioramento dei servizi e della piattaforma (Base giuridica: Legittimo interesse): Per analizzare l'utilizzo della nostra piattaforma e dei servizi, identificare aree di miglioramento, sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare l'esperienza utente.
• Adempimento di obblighi legali (Base giuridica: Obbligo legale): Per adempiere a requisiti legali, contabili e fiscali, per prevenire frodi e per rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche.
• Protezione dei nostri interessi (Base giuridica: Legittimo interesse): Per tutelare i nostri diritti e interessi, ad esempio in caso di contenziosi o per la sicurezza della nostra rete e dei nostri dati.

Come Condividiamo i Tuoi Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con i seguenti soggetti, esclusivamente per le finalità sopra indicate:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci supportano nella fornitura dei nostri servizi, come hosting provider, piattaforme di email marketing, servizi di pagamento, consulenti legali e fiscali, corrieri per la logistica. Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono loro di trattare i dati in conformità con questa informativa sulla privacy e le leggi applicabili.
• Partner commerciali: In relazione a specifici progetti (ad esempio, con i brand di moda per i quali gestiamo la supply chain) e solo con il tuo consenso o qualora sia necessario per l'esecuzione del contratto.
• Autorità pubbliche o giudiziarie: Qualora richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario, per adempiere a obblighi legali o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza.

Zenith Tessile non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede o operare in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, adottando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa la necessità di soddisfare requisiti legali, contabili o di reporting. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

• La durata del rapporto contrattuale con te.
• Il tempo necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• La necessità di risolvere controversie o far valere diritti legali.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Tuoi Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in presenza di determinate condizioni (es. i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).
• Diritto di limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in presenza di determinate condizioni (es. contestazione dell'esattezza dei dati, trattamento illecito).
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze (es. per finalità di marketing diretto).
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) in Italia, qualora ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti".

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall, controlli di accesso, politiche interne e addestramento del personale.

Cookie

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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Zenith Tessile si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove disposizioni legislative. Ogni modifica sostanziale sarà prontamente comunicata sulla nostra piattaforma o tramite altri mezzi appropriati. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: